Allgemeine Geschäftsbedingungen
Anbieterin
Facettenreich
Kira Wimmers - Farb- und Stilberatung
Steinheilstraße 3
80333 München
Deutschland
E-Mail: info@facettenreich-muc.de
Telefon: +49 156 7830 8103
Website: www.facettenreich-muc.de
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von Kira Wimmers - Farb- und Stilberatung.
Die Leistungen umfassen insbesondere Farbberatung, Stilberatung, Kleiderschrank-Check, Einkaufsbegleitung, Follow-up-Termine, Gruppenformate, Events, Workshops, Sonderformate sowie den Verkauf von Gutscheinen und ergänzenden Beratungsunterlagen.
Die Leistungen richten sich überwiegend an Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Soweit Leistungen gegenüber Unternehmerinnen oder Unternehmern erbracht werden, gelten diese AGB entsprechend.
Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn Kira Wimmers diesen ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt hat.
2. Leistungen
Kira Wimmers - Farb- und Stilberatung bietet persönliche Beratungsleistungen rund um Farbwirkung, Stil, Kleidung, Garderobenstruktur, Einkaufsbegleitung und persönliche Außenwirkung an.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website, aus einem individuellen Angebot oder aus der Terminbestätigung.
Die Beratung stellt eine persönliche, typ- und stilbezogene Empfehlung dar. Ein bestimmter Erfolg, insbesondere eine bestimmte Außenwirkung, ein bestimmtes Einkaufsergebnis, eine bestimmte Reaktion Dritter oder eine vollständige subjektive Zufriedenheit mit einzelnen Empfehlungen, wird nicht geschuldet.
Die Beratung ersetzt keine medizinische, psychologische, dermatologische, therapeutische oder ernährungsbezogene Beratung.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn die Kundin oder der Kunde ein Angebot von Kira Wimmers - Farb- und Stilberatung annimmt oder ein Termin von Kira Wimmers verbindlich bestätigt wird.
Anfragen per Website, E-Mail, Telefon, Messenger, Social Media oder auf anderem Weg sind zunächst unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindliche Buchung bestätigt werden.
Bei individuell zusammengestellten Paketen, Gruppenformaten, Events oder Sonderformaten kommt der Vertrag mit Annahme des individuellen Angebots zustande.
4. Termine und Mitwirkungspflichten
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, pünktlich zum vereinbarten Termin zu erscheinen.
Bei Verspätung kann sich die Beratungszeit entsprechend verkürzen, sofern organisatorische Gründe oder Folgetermine eine Verlängerung nicht zulassen. Der vereinbarte Preis bleibt in diesem Fall vollständig geschuldet.
Für eine bestmögliche Beratung kann Kira Wimmers vorab Informationen, Fotos, Wünsche, Stilvorlieben, Größenangaben oder sonstige Angaben abfragen. Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, diese Angaben wahrheitsgemäß und vollständig bereitzustellen.
5. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise beziehungsweise die individuell vereinbarten Preise.
Kira Wimmers nimmt die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG in Anspruch. Es wird daher keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt je nach Vereinbarung vorab oder unmittelbar nach der Beratung per Überweisung oder in bar. Weitere Zahlungswege können im Einzelfall vereinbart werden.
Bei individuell vereinbarten Paketen, Gruppenformaten, Events oder Sonderformaten kann eine Anzahlung vereinbart werden. Höhe und Fälligkeit der Anzahlung ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.
Reisekosten, Parkkosten, Eintrittsgelder, Fahrtkosten oder sonstige Auslagen im Rahmen einer Einkaufsbegleitung oder eines Vor-Ort-Termins sind nur dann im Preis enthalten, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
6. Terminabsagen, Umbuchungen und Nichterscheinen
Die Kundin oder der Kunde kann einen vereinbarten Termin bis 48 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei absagen oder umbuchen.
Bei einer Absage weniger als 48 Stunden vor Terminbeginn kann Kira Wimmers - Farb- und Stilberatung ein Ausfallhonorar in Höhe von 100 % des vereinbarten Preises berechnen.
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage kann ebenfalls ein Ausfallhonorar in Höhe von 100 % des vereinbarten Preises berechnet werden.
Ein Ausfallhonorar fällt nicht oder nur anteilig an, soweit der Termin anderweitig vergeben werden kann oder Kira Wimmers ein geringerer Schaden entsteht.
Der Kundin oder dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Bei Krankheit, Unfall oder sonstigen wichtigen Gründen entscheidet Kira Wimmers nach billigem Ermessen über eine kulante Umbuchung.
7. Absage durch Kira Wimmers - Farb- und Stilberatung
Kira Wimmers ist berechtigt, einen Termin aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verschieben, insbesondere bei Krankheit, höherer Gewalt, unvorhersehbaren Ereignissen oder sonstigen Umständen, die die Durchführung unmöglich oder unzumutbar machen.
In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten. Bereits geleistete Zahlungen werden auf den Ersatztermin angerechnet.
Kommt kein Ersatztermin zustande, werden bereits gezahlte Beträge für noch nicht erbrachte Leistungen erstattet.
Weitergehende Ansprüche, insbesondere Ersatz von Reise-, Hotel- oder sonstigen Folgekosten, bestehen nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
8. Einkaufsbegleitung
Bei einer Einkaufsbegleitung unterstützt Kira Wimmers - Farb- und Stilberatung die Kundin oder den Kunden durch Empfehlungen zu Farben, Schnitten, Stil, Kombinationsmöglichkeiten, Passform und Garderobenstruktur.
Kaufverträge über Kleidung, Accessoires oder sonstige Produkte kommen ausschließlich zwischen der Kundin oder dem Kunden und dem jeweiligen Geschäft oder Anbieter zustande.
Kira Wimmers übernimmt keine Gewähr für Verfügbarkeit, Qualität, Preis, Haltbarkeit, Umtauschmöglichkeit, Rückgaberechte oder spätere Preisänderungen der gekauften Produkte.
Etwaige Provisionen, Kooperationen oder Vorteile durch Händler werden der Kundin oder dem Kunden transparent offengelegt, sofern sie bestehen.
9. Gutscheine
Gutscheine können für die angebotenen Leistungen von Kira Wimmers - Farb- und Stilberatung eingelöst werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Gutscheine sind übertragbar, aber nicht gegen Bargeld auszahlbar.
Gutscheine sind grundsätzlich drei Jahre gültig. Die Frist beginnt mit dem Schluss des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde.
Eine Teileinlösung ist möglich, sofern der Gutscheinwert die gebuchte Leistung übersteigt. Ein verbleibendes Restguthaben wird gutgeschrieben.
Aktionsgutscheine, Rabattcodes oder zeitlich befristete Sonderaktionen können abweichende Bedingungen haben, sofern diese bei Ausgabe klar angegeben werden.
10. Beratungsunterlagen, Farbpass und Nutzungsrechte
Soweit im Rahmen der Beratung Unterlagen, Farbpaletten, Farbpass, Stilunterlagen, Präsentationen, Checklisten oder sonstige Materialien zur Verfügung gestellt werden, sind diese ausschließlich für den privaten Gebrauch der Kundin oder des Kunden bestimmt.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung, gewerbliche Nutzung oder Bearbeitung dieser Unterlagen ist ohne ausdrückliche Zustimmung von Kira Wimmers nicht gestattet.
Fotos, Vorher-Nachher-Bilder oder sonstige Bildaufnahmen der Kundin oder des Kunden werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung erstellt und veröffentlicht.
Eine erteilte Einwilligung zur Veröffentlichung von Fotos kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
11. Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher
Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss die Kundin oder der Kunde Kira Wimmers mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, über den Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
Der Widerruf ist zu richten an:
Kira Wimmers
Steinheilstraße 3
80333 München
E-Mail: info@facettenreich-muc.de
Das Widerrufsrecht kann bei Dienstleistungen vorzeitig erlöschen, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem die Kundin oder der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung begonnen wird, und die Kundin oder der Kunde bestätigt hat, dass bei vollständiger Vertragserfüllung das Widerrufsrecht erlischt.
Findet ein Beratungstermin auf ausdrücklichen Wunsch der Kundin oder des Kunden vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist statt, kann Kira Wimmers vor Beginn der Leistung eine entsprechende Zustimmung einholen.
12. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Kira Wimmers – Farb- und Stilberatung
Steinheilstraße 3
80333 München
E-Mail: info@facettenreich-muc.de
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über
den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
__________________________
— Bestellt am (*) / erhalten am (*): __________________________
— Name des/der Verbraucher(s): __________________________
— Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________________
— Datum: __________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
13. Haftung
Kira Wimmers haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Kira Wimmers nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Für Entscheidungen, Käufe, Kombinationen, Stiländerungen oder sonstige Maßnahmen, die die Kundin oder der Kunde aufgrund der Beratung trifft, übernimmt Kira Wimmers keine Haftung.
Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.
14. Datenschutz
Kira Wimmers verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.
Nähere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung auf der Website von Kira Wimmers - Farb- und Stilberatung.
15. Verbraucherstreitbeilegung
Kira Wimmers ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
16. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen und Ergänzungen individueller Vereinbarungen bedürfen der Textform, sofern gesetzlich keine strengere Form vorgeschrieben ist.